Našim stálým zákazníkům většinu reklamací na kompatibilní náplně (tonery a inkousty) vyřizujeme v den doručení reklamace na naší adresu a druhý den odesíláme zpět k zákazníkovi.
Zcela vyjímečně čekáme na vyjádření dodavatele a využíváme možnosti vyřízení reklamace do 30 dnů.
U jiného sortimentu, jako jsou tiskárny, kopírky a originální spotřební materiál se bohužel nevyhneme delší době vyřízení až 30 dnů, díky delší odezvě našich dodavatelů.
Vědeli jste, že?: Množství reklamací se u nás dlouhodobě pohybuje pod 0,8 %? Toto % reklamací odpovídá % reklamací kvalitní elektroniky.
